Регламент

1. Общие положения

Интернет-магазин RABEKO.BIZ , работающий по адресу www.galeriakoloru.pl, управляется компанией F.H. Rabeko Arkadiusz Rabeko, зарегистрированной по адресу: Варшава, 03-161, ул. Керсновского 16c, внесённой в реестр предпринимательской деятельности, ведённый Управлением района Белоленка г. Варшава, под номером 113345, с НИП: PL 9510021454 REGON 011946214.
Термины, используемые в настоящем Регламенте, имеют следующие значения:

•     Магазин – интернет-магазин, работающий по адресу www.rabeko.biz, осуществляющий продажу товаров, представленных в его ассортименте.
•    Владелец – FH Rabeko Arkadiusz Rabeko.
•     Склад - место расположения склада компании FH Rabeko, откуда осуществляются отгрузки.
•     Клиент – любое лицо, приобретающее товары или услуги в Магазине в соответствии с настоящим Регламентом.
•    Учётная запись Клиента – область, содержащая данные о проведённых транзакциях и служащая инструментом для оформления заказов Клиентом.
•     Рабочие дни – дни недели с понедельника по пятницу, за исключением официальных выходных.
•     Регламент – настоящий документ, определяющий условия и правила пользования Магазином и приобретения товаров, доступный по указанному адресу.

2. Выполнение заказов

1. Предложение адресовано предприятиям, учреждениям и лицам, ведущим предпринимательскую деятельность. Оптовый магазин не обслуживает частных лиц.
2. Условием выполнения заказа является предоставление корректных данных.
3. Для использования Оптового магазина необходимо зарегистрироваться в системе. Регистрируясь, Клиент принимает Регламент оптовой продажи.
4. Для оформления заказа Клиент должен выполнить как минимум следующие действия, некоторые из которых могут повторяться многократно:
   1. добавление товара в корзину
   2. выбор места получения товара
   3. оформление заказа в Оптовом магазине с помощью кнопки «Заказать».
5. Клиент может в любое время просматривать, исправлять, обновлять данные и удалять учётную запись в Магазине.
6. Договор с Клиентом считается заключённым с момента размещения заказа и его подтверждения Оптовым магазином.
7. Заказы можно размещать 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.
8. Все цены, указанные в Оптовом магазине, являются чистыми и выражены в польских злотых или евро в зависимости от выбранной валюты. Евро пересчитывается по курсу 4.30. В случае повышения курса Магазин оставляет за собой право корректировки цен по актуальному курсу.
9. К каждому заказу прилагается счет-фактура с НДС.
10. Для внесения изменений в заказ или его отмены необходимо связаться со Службой поддержки по телефону 22 679 99 61 или отправить сообщение на адрес: biuro@rabeko.pl
11. В случае отсутствия заказанных товаров на складе, Оптовый магазин уведомляет Клиента об этом и о возможном увеличении времени выполнения заказа.
12. Заказы отправляются в течение 15 рабочих дней.
13. Заказы отправляются курьерской службой GLS для посылок или DSV для паллетных заказов.
14. При получении посылки необходимо проверить её состояние в присутствии курьера и в случае повреждения составить акт о повреждении, который является основанием для рассмотрения рекламации.
15. Оптовый магазин оставляет за собой право изменять цены на товары. Это не влияет на цены товаров, заказанных до изменения.
16. Фотографии товаров и их цвет могут отличаться от фактического внешнего вида.
17. Оптовый магазин соблюдает кодекс добрых практик.
18. Клиент использует товары, приобретённые в Оптовом магазине, на свой страх и риск.
19. Запрещается передавать Учётную запись Клиента третьим лицам, включая другие хозяйственные субъекты или неуполномоченных лиц. В случае выявления такого действия Оптовый магазин оставляет за собой право изменить присвоенный уровень цен Клиента на Прайс-лист D или навсегда удалить Учётную запись Клиента с Оптовой Платформы. Такое действие рассматривается как грубое нарушение Регламента и может привести к немедленному прекращению сотрудничества.

 

3. Платежи

1. При начале сотрудничества требуется предоплата на банковский счёт для первых 6 заказов. После этого Клиент может запросить счет с отсрочкой оплаты в соответствии с применяемым прайс-листом.
2. Оптовый магазин не выполнит заказ, если у Клиента есть неоплаченные предыдущие заказы.
3. Способы оплаты:
   1. предоплата на банковский счёт: 94 1140 2004 0000 3902 4554 8686
   2. оплата при получении посылки (наложенный платеж)
   3. счет с отсрочкой оплаты (после предварительного согласования)

4. Рекламации

1. На основании ст. 558§1 Гражданского кодекса Оптовый магазин полностью исключает ответственность перед Клиентами за физические и юридические дефекты.
2. Если Клиент обнаружит производственные дефекты, механические повреждения или несоответствие полученных товаров заказанным, он может воспользоваться правами на рекламацию. Следует связаться со Службой поддержки по телефону 22 679 99 61 или отправить письмо на biuro@rabeko.pl, а затем вернуть товар вместе с заполненной формой рекламации, доступной на сайте Оптового магазина.
3. Оптовый магазин не принимает посылки, отправленные Клиентом за его счёт.
4. Рекламации рассматриваются в течение 14 дней с даты получения товара.
5. В случае удовлетворения рекламации товар будет заменён на полноценный, а если это невозможно – будут возвращены понесённые расходы. Клиент также может оставить товар и требовать снижения цены.
6. Оптовый магазин возвращает оплату тем же способом, которым пользовался Клиент, если только Клиент явно не согласился на другой способ, не влекущий дополнительных расходов.
7. Различия во внешнем виде товара (например, другая упаковка того же продукта или отличия, связанные с настройками монитора Клиента) не являются основанием для рекламаций.

5. Персональные данные

1. Условием совершения покупок в Магазине является предоставление всех данных, требуемых формой, и отметка соответствующего поля (checkbox) с согласием на обработку персональных данных Владельцем и подтверждение ознакомления и принятия настоящего Регламента.
2. Все данные Клиента, предоставленные при регистрации, будут использоваться исключительно для выполнения, изменения или расторжения Договора либо иных маркетинговых действий, особенно для информирования о новых товарах и услугах Магазина, при условии, что Клиент согласился через соответствующее поле (checkbox) на получение коммерческой информации по электронным каналам связи в соответствии с Законом от 18 июля 2002 года об оказании услуг по электронным каналам (Dz. U. Nr 144, poz. 1204, с изм.).
3. Все персональные данные Клиента обрабатываются Владельцем в соответствии с Законом о защите персональных данных от 29 августа 1997 года (Dz.U Nr 101 poz. 926 z 2002 r. с изм.).
4. Администратором персональных данных Клиента является Владелец.
5. Администратор данных не несёт ответственности за предоставление ложных или неполных данных Клиентом.
6. Клиент в любое время после входа в Магазин получает доступ к своим данным с возможностью их изменения, корректировки или удаления.
7. Любые элементы персональных данных Клиента не передаются третьим лицам для любых целей, кроме выполнения Договора, в частности доставки товара и оплаты.

6. Политика конфиденциальности

1. Администратором баз данных персональных данных, предоставленных Потребителями магазина, является Продавец.
2. Продавец обрабатывает персональные данные Пользователя на основании ст. 6 п.1 б GDPR в объёме, необходимом для установления, изменения, расторжения и корректного выполнения электронных услуг, включая статистические цели. Покупатель, предоставляя свои данные при оформлении заказа, соглашается на их обработку Продавцом для выполнения заказа. Покупатель может в любое время просматривать, исправлять, обновлять или удалять свои персональные данные.
3. Магазин не собирает автоматически никакую информацию, за исключением данных, содержащихся в cookies.
4. Cookies (так называемые «печеньки») — это данные, в частности текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и предназначены для использования на веб-сайтах Магазина. Обычно cookies содержат имя сайта, откуда они поступили, время хранения на устройстве и уникальный номер.
5. Субъект, размещающий cookies на устройстве Пользователя и получающий к ним доступ, является оператором Магазина.
6. Cookies используются для:
   1. адаптации содержимого веб-сайтов Магазина к предпочтениям Пользователя и оптимизации их использования; в частности, cookies позволяют распознавать устройство Пользователя и корректно отображать веб-сайт, адаптированный к его потребностям;
   2. создания статистики, которая помогает понять, как Пользователи взаимодействуют с веб-сайтами, что позволяет улучшать их структуру и содержание;
7. Магазин использует два основных типа cookies: «сессионные» и «постоянные». Сессионные cookies временные, хранятся на устройстве Пользователя до выхода с сайта или закрытия браузера. Постоянные cookies хранятся на устройстве Пользователя на срок, указанный в параметрах cookies, или до их удаления Пользователем.
8. Магазин использует следующие типы cookies:
   1. «необходимые» cookies, обеспечивающие возможность пользования сервисами Магазина, например, аутентификационные cookies;
   2. cookies безопасности, например, для выявления злоупотреблений при аутентификации;
   3. «производительные» cookies, позволяющие собирать информацию о том, как Пользователи используют веб-сайты Магазина;
   4. «функциональные» cookies, позволяющие «запоминать» выбранные Пользователем настройки и персонализировать интерфейс, например, язык, регион, размер шрифта, внешний вид сайта;
   5. «рекламные» cookies, позволяющие предоставлять Пользователям рекламный контент, более соответствующий их интересам.
9. Во многих случаях программное обеспечение для просмотра веб-страниц (браузер) по умолчанию позволяет сохранять cookies. Пользователи могут в любое время изменить настройки cookies, включая блокировку или уведомление о каждом размещении cookies. Подробная информация доступна в настройках браузера.
10. Оператор Магазина информирует, что ограничения на использование cookies могут повлиять на некоторые функции веб-сайта Магазина.
11. Cookies на устройстве Пользователя могут также использоваться сотрудничающими с оператором Магазина рекламодателями и партнёрами.
12. Более подробная информация о cookies доступна на www.wszystkoociasteczkach.pl или в разделе «Помощь» меню браузера.

7. Cookies

1. Магазин использует, среди прочего, «cookies», которые повышают удобство, функциональность и лёгкость использования магазина. Cookies помогают Клиентам быстрее перемещаться по сайту. Кроме того, cookies позволяют измерять частоту посещений и наиболее просматриваемые товары. Cookies – это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на компьютере. Некоторые из них переносятся с сервера Магазина на компьютер Клиента. Их можно заблокировать в любой момент, если браузер поддерживает такую функцию. Блокировка cookies может ограничить или отключить некоторые функции Магазина.
2. Согласие на получение коммерческой информации по электронной почте
3. Каждый Пользователь может подписаться на информационный бюллетень (newsletter). Подписка осуществляется путем отметки соответствующего поля при регистрации. Отказаться от подписки можно в любое время через ссылку в бюллетене или уведомив Магазин по электронной почте. После отказа адрес электронной почты немедленно удаляется из базы подписки.